SPEDIZIONI E RESI

Spese di Consegna

Il costo del trasporto verrà calcolato automaticamente in base al Paese di destinazione secondo le seguenti regole:

Italia

Spedizione gratuita per ordini che includono almeno 3 stampe.
Per ordini che includono meno di 3 stampe, i costi di spedizione verranno calcolati e indicati durante la procedura di acquisto.

Estero

La spedizione è sempre a pagamento.
A partire da € 29,90 per i Paesi vicini UE (Austria, Danimarca, Croazia, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Slovenia, Spagna (NO ISOLE))
A partire da € 39,90 per Paesi lontani UE ed EXTRA UE (Finlandia, Grecia (NO ISOLE), Svezia, Norvegia, Svizzera, Regno Unito)
Per tutti gli altri Paesi non citati precedentemente, è possibile richiedere un preventivo di spedizione.

Note aggiuntive

Le spese di spedizione sono evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Dazi doganali all'importazione (ove applicabili) sono interamente a carico del Cliente.

Modalità di Consegna

Per ogni ordine effettuato sul sito del Fornitore, il Fornitore emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente al momento dell'ordine.
La consegna della merce ordinata si intende al piano abitazione.
La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o, qualora necessario, da F&S PHOTOGRAPHY, e opportunamente chiuso.
La merce ordinata verrà inviata al Cliente entro 10 giorni lavorativi dal giorno seguente il ricevimento della conferma di pagamento della merce.
Eventuali ritardi non attribuibili al Fornitore non costituiranno motivo di recesso o risarcimento, salvo quanto previsto dalla normativa.

Ricevimento e Reclami

Al momento della consegna, il Cliente deve verificare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato sulla bolla di consegna e che gli imballaggi risultino integri.
Eventuali problemi relativi a danneggiamenti, mancanze o difformità devono essere segnalati entro 7 giorni dal ricevimento tramite email a fsphotography.shop@gmail.com, allegando documentazione fotografica e descrizione del danno.
In caso di spedizioni danneggiate, il Cliente deve firmare con riserva di controllo, ove previsto dal corriere.

Prodotti Difettosi

Se un prodotto risulta difettoso, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita, incluse le spese di spedizione di ritorno al Fornitore.
Il Cliente deve restituire il prodotto nella confezione originale, completo di tutte le parti e accessori. La confezione originale deve essere protetta da un imballo esterno.
Qualora il difetto non sia riscontrabile o sia attribuibile a negligenza o incuria da parte del Cliente, i costi di verifica, ripristino e trasporto saranno a carico del Cliente.

Diritto di Recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza dover fornire motivazioni, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come stabilito dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email del Fornitore fsphotography.shop@gmail.com.

Condizioni per il Recesso

Il Cliente deve restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, consegnandoli al vettore o allo spedizioniere.
I beni devono essere restituiti integri, nella confezione originale, completi di manuali e accessori. Sono esclusi dal recesso beni personalizzati o su misura.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, ma potrà essere trattenuto fino al ricevimento dei beni da parte del Fornitore.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a beni personalizzati, prodotti aperti e non più rivendibili, o altri casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.

Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dal Codice del Consumo.
In caso di difetti di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, senza costi aggiuntivi.

Modifiche e Aggiornamenti

Le presenti condizioni sono soggette a modifiche. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sul sito e avranno effetto immediato. Ultimo aggiornamento: 22/01/2025